วันนี้ไปเจอหัวข้อที่เกี่ยวกับการพัฒนาตัวเองอีกเรื่องที่น่าสนใจ ซึ่งเรื่องนี้เป็นเรื่องที่เหมาะสำหรับคนทำงานหรือคนที่ต้องพบปะกับบุคคลอื่นอยู่เป็นประจำ
ขอขอบคุณที่มาจากทวิตเตอร์ที่ใช้ชื่อ @SystemSunday ครับ โดย 9 Soft Skills ที่ว่า มีดังต่อไปนี้
- ทำให้คนรู้สึกสำคัญ
การสร้างความประทับใจหรือทำให้อีกฝ่ายมีความสำคัญ สามารถใช้เทคนิค SHR เข้ามาช่วย โดย
Seen
สบสายตา
ชื่นชมแบบเฉพาะเจาะจง
Heard
ถามคำถามที่ดี
ต้องความสนใจ ไม่ใช่น่าสนใจ
Remembered
ติดตามถามไถ่
จำชื่อให้ได้
พูดถึงบางอย่างที่เคยคุยกัน
2. ฝึกฝนภาษากายของคุณ
คนจะชอบหรือไม่ชอบการสื่อสารจากเรา มาจากพื้นฐานดังนี้
7% มาจากคำพูด
38% มาจากน้ำเสียงและการแสดงสีหน้า
55% มาจากภาษากาย
3. ฝึกฝนการอัปเดท 4 หัวข้อให้เป็นนิสัย
คนที่มีอำนาจมักจะไม่ค่อยมีเวลาว่าง เขาเหล่านั้นอาจจะลืมสิ่งที่เขาสั่งให้คุณทำ ดังนั้น เราจะต้องมีการอัพเดทงานของเราอยู่เสมอ
นี่เป็นตัวอย่างการรายงาน
นี่คือสิ่งที่คุณให้ผมทำ
นี่คือสิ่งที่ฉันทำ
นี่คือความเสี่ยงหรืออุปสรรค (ถ้ามี)
ถ้าให้เวลามากกว่านี้ ฉันจะทำสิ่งนี้ด้วย
4. ศึกษาการพูดของคุณ
5. ถามคำถามสร้างสายสัมพันธ์
6. ส่งไฮไลท์วันศุกร์
7. ไม่เคยบ่น
8. จำชื่อทั้งหมด
9. เต็มใจที่จะเรียนรู้
