ปัญหาวุ่นๆ กับธนาคาร


สัปดาห์นี้ผมมีเรื่องวุ่นๆ ของผมกับธนาคารอยู่หลายครั้งครับ ทำเอาเซโรงังไปเลยทีเดียว เรื่องของเรื่องก็มีอยู่ว่า เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมาผมเอาเช็คของ Amazon ไปขึ้นเงินที่ธนาคารกรุงศรีฯ ระยะทางจากบ้านผมถึงธนาคารก็ประมาณ 10 กว่ากิโล

การนำเช็คต่างประเทศโดยเฉพาะเช็คแปลกๆ ใหม่ๆ แบบนี้ไปขึ้นเงินก็เป็นธรรมดาที่อาจจะมีขั้นตอนและใช้เวลาเช็คโน่นตรวจนี่อยู่บ้าง ก็มีการขอบัตรประชาชนไปทำสำเนาเพื่อส่งเรื่องขอขึ้นเงินเช็คต่างประเทศ ก็ไม่มีอะไรครับเสร็จขั้นตอนผมก็กลับบ้านไป เมื่อถึงบ้านสักพักนึกขึ้นได้ อ้าว พนักงานลืมคืนบัตรประชาชนให้ผมนี่ ผมก็ลืมทวง ผมก็เลยต้องออกไปเอาบัตรประชาชนอีกเป็นการไปธนาคารรอบที่ 2 เมื่อได้บัตรประชาชนแล้วก็กลับบ้าน พอถึงบ้านได้สักพัก พนักงานโทรศัพท์ไปแจ้งว่าลืมให้เซ็นเอกสารอีกฉบับหนึ่ง ขอให้กลับมาเซ็นเอกสารอีกรอบ อ้าว ผมเริ่มเซโรงัง แต่ก็ต้องออกไปอีกรอบเป็นรอบที่ 3 ทำเอาวันนั้นทั้งวันผมไปกลับๆ ธนาคารอยู่ 3 รอบ ค่าน้ำมันแพงกว่าค่าธรรมเนียมขึ้นเช็คอีก

เท่านั้นยังไม่พอ วันพฤหัส (3 วันต่อมา) ผมเอาสมุดไปอัพเดทที่เครื่องอัพเดทสมุดอัตโนมัติแต่ตอนนั้นเป็นเวลาเลิกงานของธนาคารแล้ว ผมไปถึงหน้าเครื่องก็ไม่มีอาการว่าเครื่องผิดปกติไปจากทุกครั้งแต่อย่างใด ไฟสีเขียวๆ กระพริบบอกให้เปิดสมุดหน้าที่มีการอัพเดทล่าสุดและสอดเข้าเครื่องได้เลย ผมก็สอดเข้าไป ยืนรอสักพัก เอ๊ะ มันไม่ยอมทำรายการและค้างอยู่อย่างนั้น ในขณะที่หน้าจอก็ไม่ได้แสดงว่ามีอะไรผิดปกติ ผมเริ่มใจไม่ดีรอนานแล้วก็ไม่ยอมคืนสมุดออกมา จึงโทรไปที่ call center เขาตรวจสอบดูและแจ้งว่าเครื่องมีปัญหา ให้มารับสมุดได้เมื่อธนาคารเปิดทำการ อ้าว เซโรงังเลย ผมก็ต้องกลับบ้านไปก่อนด้วยความกังวลว่าสมุดมันจะออกมาตอนที่ผมกลับไปแล้วหรือไม่ จะฝากบอก รปภ. ว่าให้ช่วยดูให้หน่อยก็ไม่มี รปภ. เพราะดึกมากแล้ว

โชคยังดี ในที่สุดพอใกล้เวลาธนาคารเปิดผมก็รีบมาธนาคารและไปมองดูที่เครื่อง เฮ้อ สมุดยังอยู่ จากนั้นเมื่อเจ้าหน้าที่ธนาคารมาผมก็ให้เปิดเอาสมุดให้ผมได้อย่างปลอดภัย เรื่องนี้สอนให้รู้ว่า “ถ้าไม่จำเป็น อย่าทำอะไรกับตู้อัตโนมัติเหล่านั้นหลังเวลาเลิกงาน” เพราะหากมีอะไรขัดข้อง ก็จะต้องรอจนเปิดงานวันถัดไปถึงจะติดต่อพนักงานได้

Leave a Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.